投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
1-7个工作日 | ||
投诉详情：
我9月24日申请退还小鸣单车199元押金。他们承诺1-7个工作日退还。可到现在已经二十多天了还没有退还！中间我给小鸣联系客服打过二次电话，他们记下了我的身份证号码，并保证1-7个工作日退还，可超过了7个工作日还是没有退还。今天上午我再打他们的联系客服，老说工作忙占线，已经打不通了。他们故意不按承诺退还押金。所以我正式投诉小鸣单车公司及时退还我的押金，并用法律手段维护我自己的合法权利。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
