投诉行业 |
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酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
尹女士 | |
投诉诉求 |
尽快退还298元的押金 | ||
投诉详情：
我于8月21日用支付宝给酷奇单车的APP账户里充值了298元押金。充值押金时的退款说明中写明退款会在1-7日内退款，但是我在9月13日申请退款后直至现在，均为收到退还的押金。跟客服联系，电话打不通，邮件不回，无法联系上酷奇公司。请消协和有关部门能帮助协调，让酷奇（北京）科技有限公司能尽快将我的押金退回，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
