投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
立即退还押金 | ||
投诉详情：
我于2017年8月注册使用小鸣单车，交付押金199元，订单号为：CZ15013993706815317。由于使用不方便，本人于2017年9月15日结束使用，并申请退还押金。小鸣单车承诺7工作日内退还，现已严重超出时间。期间打过客服电话2次，但工作人员就是拖着不给，并无实质性进展。
希望消费者投诉网工作人员能尽快处理，还我们消费者一个公道。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
