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投诉人 |
易先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车承诺7天退还押金，已经申请退款一个月还没到账。共享单车：小鸣单车APP中写明，用户申请退押金，将在7个工作日内完成退款。我实际已经申请退款超过一个月，至今未处理。联系厂家电话、在线客服都永远没人理。希望呼吁有关部门管管这个不诚信的企业，让它马上退还押金，不要再骗人了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
