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我要投诉酷骑单车押金不退问题

2017-09-29消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷骑单车
投诉地区
投诉人
韩女士
投诉诉求
押金立刻退还给我


投诉详情:
      2017年9月10号第一次申请退还押金,至19号押金未到账,手机客户端查看退款进程时,发现存在诱导性消费(具体为赠送年卡补偿押金延迟问题,但是领取后押金将暂时不退),但是我未点击领取年卡选项,但是弹出我领取成功的消息,然后19号重新申请了退款,至今日29号,7个工作日已过,但是押金依然未到账,请帮忙解决,谢谢!


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!