投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
今年4月份安装小鸣单车的APP开始使用，但是到了9月份时候发现撤越来越少基本出行都用不到就在APP上申请退押金，半个月还没处理完流程，后来拨打客服电话说明情况，告知我已帮我登记正在处理，结果到现在块一个月了还没任何消息，现在客服电话都没人接了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
