投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
尽快退押金199元。 | ||
投诉详情：
本来说1-7个工作日退押金（2017年9月9日提交申请），后来过了时间也没有退，然后打客服电话（9月20日第一次打客服），过了很久才接，又说给我提交退款申请，等1-7天（9月28日），现在又过了时间，在打客服，没有人接电话。绿色通道也填了不下5次，依然没有退押金。学生党，200元也不少了，没有什么生活费了，望退款，不胜感激。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
