小鸣单车不退押金

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车不退押金
投诉地区		投诉人	胡先生
投诉诉求	尽快退还199元押金

投诉详情：
您好！
我于今年3月注册了小鸣单车，交了押金199元。今年8月11日在小鸣单车APP上提出退押金的申请。到今天为止还未退还，打客服电话无人接听吗，发微信总是自动回复没用的套话，根本解决不了问题。该公司存在欺诈用户行为，特此投诉！请你们能受理，尽快催促公司退还199押金。谢谢！

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！