投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
希望能把押金和充值的余额退还给我 | ||
投诉详情：
我只骑了一次酷骑单车，交了298元的押金，用完一次之后我就不想用了，要求退款，但是他要求我充值48元才给退押金，然后我就交了48元 ，他上面说1-7个工作日退还给我，可现在已经超过了他规定的日期，还没有把押金和充值的余额退还给我，每天给客服打了几十个电话也没人接，没反应，不知道怎么办了，以前也用过其他品牌的共享单车，那押金都是立刻退还的，我真的感觉没这个酷骑单车给坑了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
