投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
解女士 | |
投诉诉求 |
退回押金及余额 | ||
投诉详情：
5月15日下载小鸣单车并交199押金使用，当时还充了值，后面因为车太少，不用了，打客服电话承诺先退我余额的钱，然后再自行申请退押金，等了好久没有退余额，于8月19号申请押金退还，APP上写明1-7工作日退还，截止9月13日仍未退还。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
