投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州悦骑信息科技-小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退回押金 | ||
投诉详情：
下载使用了小鸣单车，并按提示支付宝支付了199元押金。骑了一段时间后觉得他的车太少了，好几个月没有骑就退押金了，在9月2号点击的退押金，退押金显示退还期限是1至7天，可现在10天了也没有退回来。期间打客服4000866820一直打不进去，还给他们的官网发了邮件，也在微信的公众号留言，也没有回复，到现在了也没退给我，我看了百度贴吧里很多人反应小鸣单车不退押金的问题，所以坚决投诉
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
