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投诉地区 |
投诉人 |
俞先生 | |
投诉诉求 |
尽快退还押金！ | ||
投诉详情：
9月8日申请退押金，截止今天9月12日还未退还，多次拨打小鸣单车客服热线4000866820均无结果，客服回复耐心等待加急处理却一直没有处理结果。其他同品类平台同时申请押金退还均已秒退，只有小鸣迟迟不予退还押金！客服还说可以去315投诉没关系，那么请315为消费者主持公道
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
