投诉小鸣单车不按承诺退还押金

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区		投诉人	潘女士
投诉诉求	退还押金

投诉详情：
第一次使用共享单车就碰上不诚信的上商家，8月27号申请退押金，截止到今天9月11日任未退还，跟软件协议写着1到7天退还押金严重不符，涉嫌消费者欺诈，希望尽快退还押金

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！