投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
菲利普剃须刀 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
希望今日头条作为中间平台出面协商全额退款并加强平台对商家的审核 | ||
投诉详情：
因为以前在头条里购买过其他产品，所以购买此剃须刀自动填写的信息。提交订单后变再也看不到任何信息了！我还就此问题咨询过头条的客服，他们让我反馈，可是也没有任何结果！在我不在现场时快递将东西送来我妻子支付398并将东西拿回家后我发现根本不是我购买的菲利普品牌！在找客服没有任何回应！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
