酷骑单车押金不能退

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	酷骑单车
投诉地区		投诉人	李女士
投诉诉求	退还押金298元和余额2元

投诉详情：
      本人2017年5月10日通过微信向酷骑单车交298元押金和2元用车余额，进行骑车使用，使用后正常归还，提交退还押金申请，但押金却迟迟没有退还，期间进行多次电话联系400客服，却一直无法接通，酷骑APP、微信都有显示充值记录，但微信、银行账单，酷骑APP都没有退还的记录。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！