投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
押金原路尽快退还 | ||
投诉详情：
本人在2017年8月31日中国使用一次小鸣单车交付押金。当时app上面写的是秒退，但至今过了5天了还没有回应。电话客服永远不接听，微信公众号客服也不回应。微博也是，希望为我们消费者一个公正的回复解决方案。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
