投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
牛女士 | |
投诉诉求 |
退还押金共计398元 | ||
投诉详情：
2017.8.12使用共享单车小鸣单车，当时租用两台，分别用手机号15319466106和18691457629，付了两笔押金共计398元。等待7个工作日后仍未退还（小鸣单车APP上提示1~7个工作日退还），电话客服4000866820，回答说加急，时至今日24号仍未有任何回应。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
