投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
递四方速递4PX EXPRESS |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
赔付商品全额101美金并退还36运费 | ||
投诉详情：
转运方宣传邮件时效为7-13天，实际收到包裹耗时17天，涉及虚假宣传。
并且关于保价条款在邮费订单页面未做有效提示，且霸王条款严重规避责任。
收到包裹后内件三件物品全部损毁，要求赔付商品全额101美金并退还36运费，被拒绝，客服处理问题态度消极。
订单号：DD170609101761
物流号：974646513707
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
