投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
速8酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
董女士 | |
投诉诉求 |
当事前台接待人员书面道歉 | ||
投诉详情:
预定酒店之后在电话和酒店确认是否预定成功过程中。前台接待人员先是找借口推脱拒绝确认。挂断电话以后用其他号码打骚扰电话询问我的个人信息。最后一次打电话对我进行辱骂。速8投诉部门推脱,不给解决问题。投诉无门,作为消费者被无端辱骂真的很无奈。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


