投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车押金 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退还我的押金 |
投诉详情:
小鸣单车押金退还有问题,存在商业欺诈,显示原路返还可是支付宝什么退款信息都没有。小鸣单车软件上显示押金原路退还,可是,我的支付宝上什么退款信息都没有
厂家回复:押金已经退还给客户了
消费者回访:押金已退,从提出申请到退款共用了一个月的时间。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!