ofo小黄车押金退还难

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	北京拜客洛克科技OFO
投诉地区		投诉人	吴女士
投诉诉求	迅速退款并给出合理解释

投诉详情：
        6月三号注册使用小黄车一次，后来就一直提示信息审核中，不能使用，不明就里交了押金，到13号账户一直提示信息审核，小黄车不能使用，无奈申请退还押金，但提示账户异常，致电客服，客服表示已处理，0-3天会退款，但时至今日仍未退款。上网搜索发现类似情况很多，退款遥遥无期。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！