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北京恒越祥和贸易-金信行车记录仪 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
免费调换或者退钱 | ||
投诉详情：
购买平台是：平安好医生 订单号1524587640805 购买的行车记录仪一个礼拜就出现严重花屏 客服让我联系厂家处理 但是厂家查询不存在也没什么联系方式 后来说帮我换 但是运费要我们自己承担 质量问题运费是不需要买家承担的吧
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
