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摩拜单车客服不作为,账号问题长期不予解决

2017-04-29消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
摩拜单车
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
账号正常使用或者给予注销


投诉详情:
        自3月30号开始向摩拜单车反应账号不可用状态,截止今天摩拜方面一直不予解决。并且恶意揣测为我方行为。对于摩拜方面的傲慢和不作为行为,进行投诉。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!