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去哪儿网-济南和昌宾馆 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔女士 | |
投诉诉求 |
被刷走的钱退回 | ||
投诉详情：
4月24日297元成功退回至银行卡，因未给手机来短信并不知钱已退回，在4月25日被快捷支付走三百元，期间手机一直有短信显示快捷支付，但是并不知道是谁把钱支付走的。打给去哪网客服不予解决，在此希望能公平对待，谢谢。1011438440179
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
