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投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
把押金299元退还与我 | ||
投诉详情：
昨天晚上扫码就上车了，回到家才发现这是一辆坏掉的单车，第一坏掉的单车为什么不及时排查，还让顾客骑行呢，坏掉了的单车根本锁不了，我立刻拍照给客服，然而客服不理不睬，找了微博官网的摩拜单车的客服也是不理不睬，打电话给人工客服，不接我电话，深圳的人工客服，不仅不接我电话并且挂我电话，态度恶劣至极，好像是故意骗钱的
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
