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投诉地区 |
投诉人 |
潘女士 | |
投诉诉求 |
我要退钱 | ||
投诉详情：
我在蒙娜丽莎交了3999的婚纱照钱，但是，在拍照的前一天和男朋友分手了，然后我去影楼退钱，他们就说这个钱没办法退给我，我说可以扣我的钱，毕竟是我们没有去拍，他们也说没办法，我说我也没有拍婚纱照呀，他们说，收据上写了，概不退钱，这个没钱没办法退给我，我只可以转个别人，或者拍3999的婚纱照钱，或者更贵，其他都没有办法
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
