投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
韵达快递 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
赔偿物品给收件方或寄件方 | ||
投诉详情：
我是发件人 韵达快递在快递1202482109734被污染的情况下，仍给收件人派送！因物品被污染，他们要退回发件方处理。 三次给总部打电话，回复是等退回发件方以后再理赔。如果是收件人签收，当时就理赔！ 被污染的快递，就是骗傻子收，也不会收的吧？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
