315投诉直播：华图官方旗舰店商家近一月不发货

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	华图官方旗舰店
投诉地区		投诉人	卢女士
投诉诉求	尽快解决问题

投诉详情：
        华图官方旗舰店商家近一月不发货。订单号3120053898768355 二十多天不发货浪费时间，客服爱理不理，理了也说会催一下，每次问都没有结果。
希望可以让卖家能够照顾买家的时间精力，说到做到，总是推脱，我们买的都是考试书，他近一月不发货浪费学习时间如何赔给消费者？

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！