投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
艺龙网 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
提前告知商家不能入住，酒店方和艺龙网方面完全可以协调好，但是艺龙网客服就是说不能退款，如不能入住只能作消费了，这点无法接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
