投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州蒙娜丽莎摄影 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退换订金1000元 | ||
投诉详情：
之前想拍婚纱照，在网上找到他们家。去了之后销售一直就叫我交订金之后才能去看场地和试婚纱，然后一直说要是不满意的话可以全额退还，但是之后我没有选择到他们家拍摄，要求退还时却被踢皮球，销售说一个星期内退还，到了指定日期之后又说要联系财务那边才能知道结果。后来又是拖了几天，我给财务打电话，他们说才刚收到单，要3月10号才能退还，到了日期之后我打电话过去之后被经理告知钱是不能退还的！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
