投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
申通快递 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
马上派送快件，并进行赔偿 | ||
投诉详情：
朋友寄给我的东西2017年2月12日已经到了离我最近的站点，至今未给我派送，并在12日把物流信息更新为派送无人，电话不接状态，事实是从未给我派送，也没给我打过电话，并且多次打申通客服一直未进行处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
