投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国建设银行 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
给我合理的解释 | ||
投诉详情：
建设银行在没告知本人的情况下私自开通了银行卡的闪付功能，要不是12月18日消费用到此卡，不知道什么时候能知道此情况，居然是收银员告知要自己去银行取消此功能，对于建设银行的这种行为怎么给消费者一个满意的解释，最主要的是这张卡还是储蓄卡，那是不是意味着卡丢了钱就可以被随时划走了，建设银行有没有责任？？？？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
