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申通快递 |
投诉地区 |
投诉人 |
雷先生 | |
投诉诉求 |
申通公开道歉 | ||
投诉详情：
江西寄送橙子到杭州，15号寄送，20号显示派送，23号中午还没有收到，拨打派送员电话，一直关机，联系中通客服，电话一直接不通，今天中午终于接通，客服服务态度极差，询问监管部门，表示没有不告诉，表示自己就是总部就是处理投诉的，难道申通快递大到自己管理自己～～
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
