投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
蚂蚁花呗-华为荣耀V8 |
投诉地区 |
投诉人 |
竺女士 | |
投诉诉求 |
华为方迅速拦截快递退回货款！ | ||
投诉详情：
该谁负责？被骗子盗刷在华为商城消费 华为商城拖延时间不及时拦截快递
10月29日我被人用蚂蚁花呗在华为商城盗刷了一部价值2799元的手机 当天下午去报警并向华为公司出示了警方接案回执单， 要求马上拦截 ，已经过去两天毫无进展， 华为方也不愿提供快递单号让我查询 ，现怀疑华为内部有人与骗子勾结故意不拦截快递拖延时间 协助作案， 希望贵平台能够尽快协助我解决此事 十分感谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
