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投诉地区 |
投诉人 |
毛女士 | |
投诉诉求 |
根据我实际上课的次数北京乘每次上课的次数，金额扣除掉，剩下的余额退给我 | ||
投诉详情：
北京51Talk官网连续四次上课不成功，要求退费：连续四次上课不成功，要求退余额。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
