投诉行业 |
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永乐票务 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退回门票钱，并道歉 | ||
投诉详情：
在永乐票务官网上买了两张李荣浩演唱会门票，之后因为主办方取消演唱会，所以办理退票，客服说退票后一周退款。现在都1个月了还没返款，多次拨打客服电话无果，最初客服承诺，退票收到后一周之内完成退款。现在过去那么久了依然没消息。只是想退回自己的门票钱就那么难吗？？？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
