投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
申通快递 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
庞先生 |
投诉诉求 |
赔偿并道歉 | ||
投诉详情：
我于2016年9月10日从广东省佛山市南海区邮寄二盒月饼到陕西省陈仓区虢镇中学给我老师祝贺中秋。申通快递承诺四五天最迟在9月14号左右（农历八月十四）就可以寄到。而我老师于2016年9月30日下午18点多才收到月饼，已经过了中秋节半个多月。快递邮寄了21天。严重伤害了我与老师之间的感情。。。我多次联系申通快递公司，服务电话打不通。打通了至今也没有人处理。。。。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！