投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中通 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
请核实并保护消费者权益 | ||
投诉详情：
2016年9月28日上午通过中通速递微信公众号预约寄件，物品为一个手机壳，下午收件员上门。称浙江寄往深圳需要16元。因往常寄件都是这名快递员，就问他最近是否涨价？以前都是12元。他说因为网上预约是到总部，收费高。。。请问这是什么说法？网上办件难道不是为了更方便吗？中通速递也太坑了吧。。请有关部门核实。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
