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去哪儿网订酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
修改为推迟一天入住，不用补手续费和差价 | ||
投诉详情：
去哪儿网订酒店霸王条款一个月之后的订单都不可以修改日期
一个月之后的酒店都不可以修改日期，我只不过想推迟一入住，而且前后入住的价格一样，说要改的话就要手续费还要补贴差价！就是千方百计用霸王条款在消费者口袋里面抢钱
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
