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冲入川阪集便的钱没用,川阪集便为什么不退款,客服不处理

2016-07-12消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
川阪集便
投诉地区
投诉人
薛女士
投诉诉求
立即退款


投诉详情:

        冲入川阪集便的钱没用,申请退款,为什么不给退呢?4月27日申请退款,承诺30-45个工作日退款,但是到现在7月12日已经50个工作日还没有退款,网站一直显示处理中,客服上周说上周退,但到本周还没退,而且现在客服不理人,像是骗钱的!


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!