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福建省 -- 福州市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
我定的是五月三十号的房间 由于交通问题未能及时赶到酒店 当天4点多我与酒店联系 酒店同意退款 而中间商 广州岭之南旅游专营店不同意退款 房间的费用并无产生 却不予退款 霸王条款实在坑人
厂家回复：此订单会给消费者安排退款，投诉办结
消费者回访：已经收到退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！