投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海飞科电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
对客服部进行惩处，催促维修部，向我致歉 | ||
投诉详情：
已寄过去一个多星期，维修时间慢，客服态度差，语气冷冰冰，不热情，问客服维修进程，一问三不知，均以10~15个工作日来回答，未等我问完问题，客服就自己直接挂断了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
