投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
殷女士 | |
投诉诉求 |
希望能理赔改签费用960 | ||
投诉详情：
在去哪儿网定了两张东航MU9723机票两张。实际出票出成一张MU9723.另一张为MU5987.导致没有赶上航班。只能改签下一趟航班。改签两张费用一共花费960。向去哪儿网索赔。多次致电无果，答应回电均无回复。希望投诉能尽快处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
