投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
优步 |
投诉地区 |
投诉人 |
宓女士 | |
投诉诉求 |
司机单方面无故毁约，按车费十倍赔偿精神损失 | ||
投诉详情：
你好，我1/25晚上19:57 点用打车软件优步叫车，司机随后就接单了。但是司机来电话说他在四川路到我这里要十几分钟，叫我取消订单，我说我可以等他，但是司机仍然不肯来接，他说他自己取消订单。结果司机没有取消订单，并且把电话关机了，在一个小时后司机才取消订单，在这一个小时内司机电话始终关机！导致我既不能叫其他订单，也联系不到司机，在路上白白等了一个小时！由于司机单方面毁约，并且行为恶劣，我向优步公司提起投诉，可是优步始终没有给我任何回复及解释。此司机电话
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
