投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京巴士壹佰 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
退还手续费 | ||
投诉详情：
在巴士壹佰购买沈阳到朝阳的虎跃车票，因巴士壹佰公司操作失误，导致未出票，因此已出票的票也未能赶上车，且无法退票。事后一个多月巴士壹佰公司仅退还了98元，我要求巴士壹佰公司将手续费退换，到现在也未得到解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
