消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 旅游教育 >

在电视购物上买来的手机无法正常使用

2015-07-05消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
6代豪金手机
投诉地区
投诉人
黄先生
投诉诉求
退货还钱


投诉详情:

        2015年6月26日在电视购物广告上看到6代豪金手机,外型好看,使用灵活方便,价格便宜,就拨打了4007118511购物电话,预购一只。7月3日由顺丰速运送来,充电后发现触摸屏无法正常使用,要求退货故意推诿。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!