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去哪儿网欺诈行程单与实际支付金额不符

2015-06-22消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
网购机票
投诉地区
贵州省 -- 贵阳市
投诉人
李女士
投诉诉求
希望退还差额票款或出具等同金额的行程单


投诉详情:

         本人于5月底在“去哪儿网”网上购买了1张南航机票:6月2日从贵阳飞北京CZ3687,实际支付价格1015元(机票价格905元,机场建设费50元,行程单快递费20元,保险30元),但寄来的行程单金额为840元(已发图)。实际支付与行程单价格不符。 经与出票公司(电话010--89677864)沟通,对方的解决办法是差额部分可提供正规的地税发票。本人不接受此种处理方法,因单位不承认这种发票,无法报销,造成本人损失。
        去哪儿网电话10101234多次拨打,一直无人工接听,语音留言后也无人搭理。 去哪儿网与机票代理公司存在明显的欺诈,本人希望退还差额票款或出具等同金额的行程单。
 

 

        希望中国消费者投诉网能够协助解决,感激为盼!


投诉网回复:
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