投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
贝嘟嘟 |
投诉地区 |
湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
召回有问题的商品，对自己生产的东西负责 | ||
投诉详情：
杭州贝智科技有限公司（销售公司）和杭州智轩儿童用品公司（生产公司）作为国内一家知名的早教故事机生产厂家，居然生产严重存在质量问题的商品，作为该公司的代理商对该公司的做法感到非常震惊和惊讶！
2012年5月份左右开始从网上加入杭州贝州智科技有限公司的经销商行列，主要分销该公司的早教玩具，该公司在2012年6月份左右推出了一款贝嘟嘟喷水鲸鱼，并一次货进了8箱该产品，总货款6480元，留有进货凭据，进货后开始销售，8、9月份后陆续开始出现个别有问题的喷水鲸鱼，以为只是个别现象，由于该产品不是很畅销，继续销售到了2012年底发现该产品出现质量问题的产品越来越多.
2013年3月左右跟公司联系了下，公司让我尽量销售出去，拖到2013年6月份我发现不对劲，正式跟公司交涉他们以停产理由，不接受该产品的退货和换货问题，甚至售后也停止了，答应给一定的补偿，到了7、8月该进货了公司又找各种理由，推脱，直到今天这批有问题的鲸鱼全压在我自己手里，由于知道产品质量有问题想找公司把进的货全收回来了，认真检查了下，8箱货基本都没卖出去，打开的产品有一半都是有问题的，网上认真查了下他们的3C，发现里面根本没有喷水鲸鱼，喷水鲸鱼上的3C证书：2011012202494503，明明是该公司其他产品的证书，这明显是厂家在欺骗经销商和消费者，产品有缺陷停止生产和售后根本不通知经销商，严重失信，对该公司的做法感到汗颜！
希望借助中国消费者投诉网，对这样的不法企业给予一定的惩罚，维护消费者的权益，能召回有问题的商品！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！