洗衣机购买后使用不到3年，滚筒电机出现问题，不能排水，维修人员月2013年5月9号上门，进行检查，确认为电机问题需要拖走维修，当时服务人员告知很快就修好，最多3-4天、4-5天，到现在9天了，还没有修好，大人的衣服不能洗，小孩的尿布不能洗，现在没办法，孩子送到了亲戚家。 你做的什么承诺，什么服务。以后再也不买海信...

本人在2012年9月左右买的创维32E液晶电视，在4月份出现故障，打开电视无反应，只有待机灯亮。 于是在4月25日给创维售后打电话报修。报修的时候客服说24小时之内跟我联系。但是没有，期间催过几次。一直到29号才有售后服务人员到我家取走电视。对没错是取走电视，售后服务人员没有做过具体检测是直接取走电视。 从29号取走...

2013年4月中旬购买该产品一批，使用不到一个月时间，部分电视出现黑屏，向售后打电话多次，均无人理睬，现有部分电视不能使用一周，给消费者造成巨大损失。 ...

我与2013.04.04在中山市小榄大信店苏宁电器购买2台格兰仕微波炉型号为p70D20N1P-G5(wo).经现在使用发生异响噪音和强震动.经多次打供应商售后服务热线没有回应.请问这样的名牌企业是不是真正的生产名牌产品.有没有售后的保障. ...

本人于2013年5月6日在京东商城订购一款LG WD-T14415D静音系列滚筒洗衣机，货物于2013年5月9日下午16:00左右到货，随后LG安装人员将洗衣机安装就位。我于2013年5月11日上午洗衣服，洗衣过程中发现以下问题：1、衣物在漂洗+脱水过程中，噪音巨大，脱水时机器颤动较大 2、根据洗衣机默认程序，脱水转速800转时 感觉衣物脱水效...

本人购买的松下冰箱，使用不到一个月的时间，忽然发现冰箱上层冷藏室内壁里面出现两条裂缝，长度3厘米左右，位置在内壁两边内角，2013年4月25日发现问题后，投诉到商家，第一次维修部来人照相取证后便无下文，之后打过三次Panasonic 客户咨询服务中心电话（400-810-0781），客户咨询服务中心每次都说叫维修部来看，到5月11...

使用几个月后电视机电源开关损坏，使用两年多后，图像开始一帧一帧的有停滞现象，后出现水平横道，后一会有图像一会没图像，后开机后没图像需等待一会有图像，或有声音无图像。平时很少使用，一般周六、日才看电视，感觉没怎么用呢就出毛病了， 反映到公司客服，安排维修，没来检查前电话中就说坏了什么什么680元、维修200...

微波炉刚买两周， 里面的陶瓷板炸裂， 打电话给售后，要求更换新机器 得到的回复是不在保修范围， 5天以后维修人员上门将微波炉带走，除了说回去检测什么也没说， 又过了5天，鸟无音讯 我见没有回电， 就自己打电话问 ，回答是维修人员休假，又过了3天，鸟无音讯 我又问，回答是已经修好，换了多个部件，都在质保期内，只...

经过向质量投诉投诉后，厂家有回访电话，但问题没有得到实质性的解决，电话里的答复都是尽快安排，从打售后电话到现在都十几天了，一直也是尽快安排，浪费我的电话费都够我维修的费用了。 ...

本人2011年7月16日在新房安装了万和牌燃气热水器(当地万和专买店买的）。2012年6月9日入住至今共10个月，其中采暖期5个月，实际使用5个月。今年5月7日夜间醒来，发现客厅被水淹没，热水器进水过滤器向外喷水，就立即关闭水阀，清理积水。事故造成本人木地板部分变形，楼下未入住的新房部分墙体、顶面和壁纸浸泡。请求：一...