投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
陕西省 -- 宝鸡市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
免费更换坏掉的智能版 | ||
投诉详情：
智能电视被植入了病毒，整天弹窗一些乱七八糟的广告、自动下载非法的播放器APP，联系厂家之后，厂家派了售后上门，捣鼓了半天弄得无法开机了，说是要回去和厂家联系找刷机软件回来刷机修复，结果一去不复返，几经联系之后回复说现在智能板坏掉了，要我们交800多元的费用才肯来维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！